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4月8日20时许，在中国铁路上海局集团有限公司苏州园区站，车站雷锋服务站客运员闫敏接到旅客李女士求助，说她的手机丢在饭店，想借电话一用。

经了解，李女士一个人从上海到苏州旅游，她不太记得清饭店名称和地址。闫敏通过她简略描述，在网上查到了饭店的联系电话，但饭店工作人员通过监控视频查找，发现她的手机并没有落在饭店里。

李女士想了想，告诉闫敏手机还可能落在朋友车上，但她不记得朋友的联系方式。该站站长陆政浩得知后，赶到现场，大家集思广益，最终决定让李女士用闫敏的手机登录自己的微信，联系上了她的朋友。经确认，手机的确落在了朋友车上。很快，李女士的朋友将手机送到了车站。

4月12日，李女士专门到车站送上锦旗，向铁路工作人员的帮助表达谢意。

来源：苏州站

编辑：孔令震  审核：陶彬彬  监制：杨欣